Каталог ювелирных украшений ручной работы в Томске

Часто задаваемые вопросы

Какая ювелирка представлена в Цazki?

В нашем каталоге вы встретите дизайнерские серебряные украшения ручной работы: серьги, кольца, колье, браслеты, подвески и броши. Каждое изделие создаётся на собственном производстве на Урале с 2000 года. Наша фишка – выразительный дизайн, нестандартные формы и внимание к деталям.

Чем отличаются украшения Цazki от других брендов?

Мы делаем не только необычные украшения, но и стараемся сделать их максимально эргономичными. А еще Цazki – это способ самовыражения. Мы не считаем, что вы должны носить только золото или только комплекты. Носите то, что вам нравится, и так, как вам красиво — не разграничивайте на «повседневные» или «нарядные» категории.

Как осуществляется доставка?

В Екатеринбурге курьерская доставка и самовывоз из нашего магазина по адресу: ул. Викулова 61/4. Доставка по России выполняется через СДЭК и Почту России. Стоимость рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Можно ли отслеживать статус заказа?

Да, после оформления вы получите трек-номер для отслеживания. Узнать статус заказа можно по телефону +7 (932) 127-63-17 или в мессенджерах.

Что делать, если не успеваю забрать заказ из магазина?

В магазине мы храним сколько угодно. Если не успеваете забрать, позвоните – мы продлим хранение или согласуем новую дату выдачи. Самовывоз возможен пн-сб с 10 до 20, в воскресенье с 10 до 18.

Принимаете ли вы заказы на изменение размера кольца?

Да, выполняем изменение размера в нашей цацкомастерской. Срок — 3–7 рабочих дней. Стоимость зависит от сложности работы и конструкции кольца.

Как ухаживать за серебряными украшениями?

Храните изделия раздельно, избегайте трения, избегайте контакта с влагой и химией. Для очистки используйте мягкую ювелирную салфетку. Вы всегда можете прибегнуть к помощи нашей Цацкомастерской! Почистить, отполировать и восстановить покрытие – это все возможно у нас. Не забывайте хранить украшения с природными камнями вдали от прямых солнечных лучей!

Есть ли гарантия на украшения?

Мы предоставляем гарантию 6 месяцев на все изделия. Гарантия распространяется на скрытый заводской брак и производственные дефекты. Также вы можете воспользоваться услугой послегарантийного обслуживания.

Как связаться с консультантом Цazki?

Наши специалисты помогут подобрать украшение, сделать дополнительные фото и проконсультируют по размерам. Связаться можно по телефону +7 (932) 127-63-17 в мессенджерах или в соцсетях.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам